中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站 陳麗
“我想用暫停服務(wù)牌子來偷一下懶，沒有履行好職責(zé)，我承認(rèn)錯(cuò)誤。”河南省扶溝縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批股辦事員侯某，在面對(duì)縣紀(jì)委監(jiān)委核查組工作人員的詢問時(shí)這樣回答。侯某的錯(cuò)誤行為給黨員干部敲響了警鐘，為民服務(wù)容不得偷懶。
服務(wù)群眾不能裝樣子，也不能三心二意偷懶混日子。扶溝縣紀(jì)委監(jiān)委派駐第八紀(jì)檢監(jiān)察組在暗訪中發(fā)現(xiàn)，該縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局服務(wù)窗口，上班時(shí)間人員在崗，窗口卻擺放著暫停服務(wù)的牌子不辦業(yè)務(wù)。當(dāng)暗訪組人員詢問時(shí)，侯某回答：“人在這里也不辦理業(yè)務(wù)了，你明天再來吧”，態(tài)度蠻橫生硬。這種人把投機(jī)取巧帶到工作中，憑任性、私心，合意的就干，不合意的就躲、就推，甚至把少干一件事、多偷一回懶當(dāng)做是占了個(gè)便宜，還沾沾自喜。對(duì)待群眾“庸懶散慢粗”“生冷橫硬推”，對(duì)待工作精神不振、得過且過、質(zhì)量不高。凡此種種，想要在工作中偷奸耍滑占便宜的人，終將弄巧成拙，在實(shí)踐和群眾檢驗(yàn)面前現(xiàn)出原形。
全心全意為人民服務(wù)不是口號(hào)，而是要具體落實(shí)到工作中，群眾路線也不能只掛到嘴上說說，而是要體現(xiàn)在履行崗位職責(zé)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。窗口服務(wù)是黨和群眾溝通的橋梁和紐帶，是服務(wù)群眾的“最后一米”。如果出現(xiàn)問題，直接侵害群眾切身利益，讓組織為個(gè)別人的行為“埋單”，還會(huì)影響一個(gè)單位的風(fēng)氣，挫傷干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
凡是有利于黨和人民的事，就要事不避難、義不逃責(zé)，大膽地干、堅(jiān)決地干。黨員干部和公職人員認(rèn)真履職、擔(dān)當(dāng)作為，既是本分，更見政治品格。要樹牢以人民為中心理念，始終把群眾放在心中最高位置、踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作、認(rèn)認(rèn)真真為群眾服務(wù)。對(duì)為民服務(wù)中的各種“偷懶”行為必須高度重視并切實(shí)糾正，相關(guān)部門和單位要切實(shí)擔(dān)負(fù)起管理責(zé)任，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)不作為、懶作為者，對(duì)監(jiān)管缺失者嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，讓投機(jī)取巧者無機(jī)可乘。