“我提前在這個(gè)平臺(tái)上查詢,生成了流程圖,很快就掌握了辦證的整個(gè)流程,需要什么材料一次性準(zhǔn)備齊全,辦理又快又方便。”日前,福建省南安市黃女士來到市行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),取號(hào)、排隊(duì)等候、遞交材料……不到20分鐘就完成了相關(guān)業(yè)務(wù)。
黃女士口中的“平臺(tái)”,是在南安市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督推動(dòng)下,由該市行政服務(wù)中心推出的“工程建設(shè)項(xiàng)目智慧導(dǎo)辦平臺(tái)”。有了這個(gè)平臺(tái),項(xiàng)目業(yè)主就可以享受個(gè)性化、全天候、全流程的行政審批服務(wù),破解項(xiàng)目落地難、落地慢等問題。
“水美則魚肥,土沃則稻香”。為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,南安市紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé),充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的助推力、服務(wù)力、保障力,緊跟南安市實(shí)施推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展超越三年行動(dòng)的部署要求,圍繞政策落實(shí)、項(xiàng)目落地、涉企服務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)等方面,多措并舉,跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督,從更高站位推動(dòng)南安市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。2021年來,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)向相關(guān)職能部門反饋7份52項(xiàng)任務(wù)清單,推動(dòng)開展12項(xiàng)行政服務(wù)提質(zhì)增效改革,幫助解決營(yíng)商環(huán)境痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題71個(gè),打通企業(yè)發(fā)展的中梗阻,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“國(guó)家級(jí)資金已經(jīng)發(fā)放到企業(yè)賬戶,泉州、南安兩級(jí)政府還有給予配套獎(jiǎng)勵(lì)資金,讓我們很驚喜。”某能源公司相關(guān)負(fù)責(zé)人柯女士欣喜地說道。這是南安市惠企政策落地見效的生動(dòng)實(shí)踐,更是南安市紀(jì)委監(jiān)委聚焦各項(xiàng)惠企政策落實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政策及時(shí)惠及各類企業(yè)的一個(gè)縮影。
護(hù)航民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策落地尤為關(guān)鍵。南安市紀(jì)委監(jiān)委發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組作用,督促市工信局主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接,針對(duì)不同規(guī)模企業(yè),“頭部”企業(yè)、“腰部”企業(yè)以及成長(zhǎng)型企業(yè),分門別類提出不同政策。有了好政策,還需要讓企業(yè)看得懂、用得上。在南安市紀(jì)委監(jiān)委駐市工信局紀(jì)檢監(jiān)察組的推動(dòng)下,市工信局在行政服務(wù)中心商事登記區(qū)設(shè)立政企直通車(優(yōu)企惠企)窗口,讓企業(yè)只進(jìn)“一扇門”,就能“一站式”享受政策紅利,打通惠企政策從部門直通企業(yè)的“綠色通道”。
“以前正常網(wǎng)簽到備案,快一點(diǎn)的話也要一個(gè)多星期,現(xiàn)在只要在網(wǎng)簽系統(tǒng)設(shè)備上操作,就可以很快完成網(wǎng)簽備案整個(gè)過程。”南安某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人陳先生感慨到。陳先生所說的“網(wǎng)簽系統(tǒng)”,是南安市房屋交易管理中心2021年啟用的“互聯(lián)網(wǎng)+房屋交易一趟不用跑平臺(tái)”,也是泉州地區(qū)首個(gè)實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易合同網(wǎng)簽備案全程網(wǎng)辦的平臺(tái)。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能,是南安市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)特色做法。為及時(shí)回應(yīng)、幫助解決企業(yè)關(guān)于營(yíng)商環(huán)境方面的“第一手訴求”,南安市紀(jì)委監(jiān)委利用信息化手段打造服務(wù)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“全鏈條”監(jiān)督體系,破解企業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),從“反復(fù)跑多趟”到“一趟不用跑”,實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾用“一網(wǎng)”,辦好“一件事”。
企業(yè)群眾辦事便利、滿意度是衡量營(yíng)商環(huán)境的重要標(biāo)準(zhǔn)。為及時(shí)了解企業(yè)所需、困難所在,南安市紀(jì)委監(jiān)委充分當(dāng)好貼身服務(wù)“店小二”,組織“服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)”,持續(xù)開展走訪服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。在全市精選39家企業(yè)設(shè)立“營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)”,組織172名紀(jì)檢監(jiān)察干部“敲門”監(jiān)督,深入一線服務(wù),摸排出企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題162個(gè),督促相關(guān)職能部門舉一反三,逐項(xiàng)解決,為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展松綁鼓勁、鋪路護(hù)航,不斷提升企業(yè)的幸福感和滿意度。同時(shí),南安市紀(jì)委監(jiān)委跟進(jìn)開展“局長(zhǎng)走流程 組長(zhǎng)督整改”專項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“派”的權(quán)威和“駐”的優(yōu)勢(shì),跟進(jìn)督促27個(gè)職能部門“局長(zhǎng)走流程”41項(xiàng),針對(duì)查擺出來的42個(gè)問題建立問題臺(tái)賬,形成閉環(huán)督辦管理,推動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)走深走實(shí)、落實(shí)落細(xì),有效提升服務(wù)質(zhì)效。
“有這個(gè)規(guī)定和承諾,對(duì)企業(yè)是一種激勵(lì),企業(yè)會(huì)辦得更好。我有決心,通過抓好黨建、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本來發(fā)展我的企業(yè)。”為推動(dòng)構(gòu)建親而有度、清而有為的“親”“清”政商關(guān)系,南安市紀(jì)委監(jiān)委制定出臺(tái)政商交往企業(yè)“八個(gè)不得”負(fù)面清單,教育引導(dǎo)廣大黨員干部和公職人員既守住底線、把好分寸,又積極作為、靠前服務(wù),督促推動(dòng)開展“親清營(yíng)商我?guī)ь^”活動(dòng),發(fā)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)商會(huì)、71個(gè)異地商會(huì)和935家規(guī)上企業(yè)、三大市屬國(guó)有集團(tuán)公司簽訂“爭(zhēng)當(dāng)五個(gè)表率、信守五個(gè)諾言”承諾書,引導(dǎo)政企合力助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“‘親’‘清’得宜,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。我們將切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,把監(jiān)督推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作,以‘硬監(jiān)督’提升營(yíng)商環(huán)境‘軟實(shí)力’,提振企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展信心,助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。”南安市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(南安市紀(jì)委監(jiān)委)