“我們這條巷子里啊，環境一直比較差，美化和綠化都不夠。”
“是啊，有些路燈都壞了好久，都沒來修理。”
日前，在鯉城區委巡察一組對鯉中街道及所轄社區黨組織開展巡察期間，巡察組的同志進居入戶時，和居民一家人聊了起來。
在鯉中街道轄區內的小學旁，巡察組也做起了“街訪”。
“阿伯，接您孫子放
“可不是，這學校外面的交通一到上下學高峰期就比較亂，不接送一下不放心。”
巡察組嘴上聊得不亦樂乎，手里的筆也沒停過，把這些問題一條條記了下來。
隨后在反饋給鯉中街道黨工委的意見中，巡察組明確提出了包括背街小巷的衛生環境較差、路燈、路面維修維護不夠及時、轄區部分學校周邊存在交通安全隱患等民生領域具體問題共9個，并監督落實整改。
針對巡察反饋的問題，鯉中街道黨工委第一時間采取行動，先后7次召開會議部署推進整改工作，共制定9項措施推進民生領域問題整改。如完成老舊小區燃氣改造、街巷道路改造在內的12件為民辦實事項目；聯合區交警大隊開展“交通安全進校園”宣傳活動，組織聯防隊員和校園保安在上、下學兩個時間段維持交通秩序，確保校園周邊安全暢通等。日前，9個問題已全部整改完畢。
像這樣，巡察組干部齊上陣，通過路邊與群眾“講古”“話仙”，入戶與群眾“談心”“解悶”，從而收集群眾意見、了解群眾關心事、鬧心事、煩心事、揪心事的做法，在鯉城區已經形成常態。
“對街道及社區黨組織的巡察，一定要站穩群眾立場，傾聽群眾心聲，解決群眾難題。”鯉城區委常委，區紀委書記、監委主任、區委巡察工作領導小組常務副組長洪金城這樣強調，“只有深入基層一線，置身群眾之中，才能聽得到民意、察得實民情、找得準問題。”
正是在鯉城區委巡察領導小組的部署下，巡察干部從“等群眾來”到“到家里去”，打通巡察工作“最后一公里”。
開展巡察以來，鯉城區委巡察工作持續聚焦群眾身邊事，通過“走一線”為群眾打開“貼心窗”，引出了群眾心中所想，督促有關部門單位為群眾排憂解難。截至目前，鯉城區共完成“生態修復、城市修補”、老舊小區改造等項目49個，提升背街小巷37條，建成口袋公園11個，讓群眾得到實實在在的幸福感。（鯉城區紀委監委）