“請問企業繳納社保的具體流程是怎樣的？繳費渠道有哪些？可以通過網上自助繳費嗎？”5月14日，福建省安溪縣紀委監委黨風政風監督室干部以辦事群眾身份，到縣行政服務中心窗口咨詢辦理社保，體驗了解窗口單位工作作風。
“相比調研、座談和個別談話，體驗式監督更能精準發現卡脖子問題。”安溪縣紀委監委黨風政風監督室副主任劉木釵介紹。
該縣紀委監委以作風建設為突破口，向涉企服務難纏問題亮劍，通過體驗式辦事、體驗式觀察，深入到與營商環境密切相關的重點部門、行政審批部門和服務窗口辦理業務，以群眾和企業的視角，著力發現有礙優化營商環境的問題。目前，通過體驗式監督已發現9大方面56條具體問題，向相關單位發出工作提示函16份，提出工作建議37條。
該縣紀委監委還依托“1+X”協同、室組聯動、專項巡察等監督機制，攥緊拳頭、精準用力，持續發力改善營商環境。
縣紀委監委與安溪縣行政服務中心管委會探索建立聯動監督機制，解決企業項目落地進程中存在的問題、企業經營過程中遇到的困難。該縣行政服務中心管委會相關部門負責人介紹，從今年2月份推行該聯動監督機制以來，已為8個招商項目、41家企業解決了60多項“急難愁盼”問題。
“能線上辦的審批事項還有哪些還在線下辦？”“線上辦方便嗎？企業管理人員和群眾懂得操作嗎？”縣紀委監委主要領導每到一處，都會了解網上審批事項改革工作進展。
把符合條件的審批事項納入網上辦，讓企業和群眾足不出戶就可以辦理行政審批事項，也是安溪縣紀委監委監督助力營商環境優化的重點方向之一。據了解，在監督推動下，該縣行政服務中心管委會正在牽頭籌建“一網通辦”平臺，推動數據多跑腿，企業和群眾少跑路。（福建省紀委監委）